Praktischer Einsatz künstlicher Intelligenz in Unternehmen, von einzelnen Assistenzwerkzeugen bis zur Integration in Prozesse und Systeme.
Kundenanfragen erfassen, Angebote vergleichen, E-Mails schreiben und offene Vorgänge nachhalten: Rund um eine Reiseberatung entsteht viel Arbeit, die mit der eigentlichen Beratung wenig zu tun hat. KI kann einen Teil davon bereits übernehmen. Wie weit das gehen kann, hängt vor allem von Daten, Schnittstellen und dem jeweiligen Arbeitsschritt ab.
Weiterlesen →Rund 900.000 Euro Umsatz je Vollzeitkraft klingt zunächst nach einer beachtlichen Leistung. Gleichzeitig liegt die durchschnittliche Umsatzrendite der vom DRV untersuchten Reisebüros bei nur rund zwei Prozent. Zwischen diesen beiden Zahlen liegt ein großer Teil der wirtschaftlichen Herausforderung, vor der viele Reisebüros heute stehen.
Weiterlesen →Drei aktuelle Untersuchungen, drei verschiedene Zahlen. KfW meldet 20 Prozent, Destatis 26, Bitkom 41. Der Widerspruch ist kleiner, als er aussieht, denn die Studien messen nicht dasselbe.
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