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Touristik.

Markt, Unternehmen und Entwicklungen innerhalb der Tourismus- und Reisebranche.

KI

KI verändert die Urlaubsplanung: Was Reisebüros jetzt tun müssen

Immer mehr Reisende nutzen Künstliche Intelligenz bei der Suche nach Urlaubszielen, Hotels und Aktivitäten. Für Reisebüros ist das zunächst eine neue Konkurrenz um Aufmerksamkeit. Gleichzeitig könnte genau diese Entwicklung ihre größte Stärke wieder wichtiger machen: persönliche Beratung, Vertrauen und Orientierung. Entscheidend ist allerdings, dass das Reisebüro auch sichtbar bleibt.

Robin Özen •
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Reisevertrieb

21 Milliarden Euro über Reisebüros: Wie relevant ist der stationäre Reisevertrieb noch?

Online-Portale, Direktbuchungen und KI verändern die Reiseplanung. Trotzdem wurden 2025 über stationäre Reisebüros Reisen im Wert von 21 Milliarden Euro gebucht. Eine beeindruckende Zahl. Doch sie verdeckt ein Problem: Laut DRV-Reisebürobarometer lag die durchschnittliche Umsatzrendite der untersuchten Reisebüros zuletzt bei nur rund zwei Prozent.

Robin Özen •
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